1.LANSAREA COMENZILOR SE POATE FACE NUMAI PRIN E-MAIL
alfatexuniforms@gmail.com
1.1.PRIN TELEFON SE POT SOLICITA NUMAI ANUMITE PRECIZARI PRIVIND PRODUSELE (MATERIALE,COMPONENTA,MODELE),CUM SE IAU MASURI LA CURELE SI CENTURI,ORGANIZAREA DE INTALNIRI DE AFACERI,ETC
1.2.LANSAREA IN PRODUCTIE A COMENZILOR SE VA FACE STRICT IN ORDINEA DATEI DE PRIMIRE A ACESTORA.
1.3.NU VOR FI LANSATE IN PRODUCTIE COMENZILE CARE CONTIN ADRESE,MASURI SI ALTE DATE INCOMPLETE PANA LA COMPLETAREA ACESTORA
2.CE TREBUIE SA CONTINA COMANDA:
2.1.NUMELE,PRENUMELE,ADRESA COMPLETA SI TELEFONUL
2.2.PE POST DE ADRESA POATE FI FOLOSIT SI SEDIUL FAN COURIER DIN LOCALITATEA RESPECTIVA (SAU LOCALITATEA CEA MAI APROPIATA) DE UNDE SE POATE RIDICA COLETUL
2.3.CODUL NUMERIC PERSONAL PENTRU PERSOANELE FIZICE SAU DATELE SOCIETATII DE STAT SAU PRIVATA CARE FACE ACHIZITIA (DENUMIRE,NUMARUL DE INREGISTRARE LA REGISTRUL COMERTULUI,CODUL UNIC DE INREGISTRARE, ADRESA,CODUL IBAN,DENUMIREA BANCII) PENTRU INTOCMIREA FACTURII
2.4.DENUMIREA PRODUSELOR,NUMARUL DE BUCATI SI MASURILE COMPLETE CONFORM INDRUMARULUI POSTAT PE SITE PENTRU FIECARE PRODUS IN PARTE
2.5.COPIE DUPA LEGITIMATIA DE SERVICIU
DUPA PRIMIREA COMENZII (CONTINAND TOATE DATELE DE MAI SUS) O PERSOANA AUTORIZATA DIN FIRMA VA FACE UN REPLAY LA E-MAILUL CLIENTULUI CU CONFIRMAREA DE PRIMIRE,TERMENUL DE LIVRARE SI COSTURILE AFERENTE.
IN CAZUL IN CARE COMANDA ESTE INCOMPLETA ( LIPSESC UNELE DIN INFORMATIILE DE MAI SUS) TERMENUL DE LIVRARE DECURGE DE LA DATA COMPLETARII ACESTORA.
3.REGLEMENTARI
CU EXCEPTIA CURELELOR SI CENTURILOR CELELALTE ACCESORII MILITARE AU REGIM SPECIAL SI NU POT FI COMERCIALIZATE DECAT PERSONALULUI INCADRAT IN INSTITUTIILE PENTRU CARE SUNT DESTINATE.CONFIRMAREA SE VA FACE PRIN COPIA LEGITIMATIEI DE SERVICIU TRANSMISA ODATA CU COMANDA.
PORTUL ILEGAL DE UNIFORME SI INSEMNE OFICIALE CONSTITUIE INFRACTIUNE SI SE PEDEPSESTE CONFORM PREVEDERILOR ART.258 DIN NOUL COD PENAL.
FIRMA NU ESTE RASPUNZATOARE CU PRIVIRE LA LIVRAREA UNOR ACCESORII CARE AU FOST COMANDATE GRESIT (NU SE POTRIVESC ARMEI SAU GRADULUI).
4.LIVRARE PRODUSE
PRODUSELE SUNT LIVRATE IN TOATA TARA PRIN FAN COURIER EXPRES IN TERMEN 24 DE ORE DE LA DEPUNEREA COLETULUI IN ZILELE LUCRATOARE CU EXCEPTIA DEPUNERII COLETULUI IN ZIUA DE VINERI CAND PRODUSELE POT FI LIVRATE SAMBATA SAU LUNI.
DACA DOMICILIUL NU SE AFLA IN ARIA DE ACOPERIRE A CURIERULUI COLETUL POATE FI RIDICAT DE LA CEA MAI APROPIATA LOCATIE A FAN COURIER EXPRES SAU SE VA ACHITA O SUMA SUPLIMENTARA CORESPUNZATOARE DIFERENTEI DE DISTANTA.
5.MODALITATI DE PLATA
CONTRAVALOAREA PRODUSELOR COMANDATE DE PERSOANELE FIZICE SE ACHITA PRIN RAMBURS IN NUMERAR LA AGENTUL FAN COURIER LA LIVRARE SAU PRIN TRANSFER BANCAR IN AVANS (PE BAZA DE FACTURA PROFORMA) IN ACEST CAZ CLIENTUL ACHITAND NUMAI COSTUL TRANSPORTULUI.
PENTRU COMENZI MAI MARI DE 1000 LEI SE ACHITA IN AVANS MINIM 50% DIN VALOAREA TOTALA A COMENZII PRIN TRANSFER BANCAR (PE BAZA DE FACTURA PROFORMA).
IN CAZUL SOCIETATILOR (INDIFERENT DE SUMA) SE ACHITA IN AVANS MINIM 50% DIN VALOAREA COMENZII PRIN TRANSFER BANCAR (PE BAZA DE FACTURA PROFORMA) RESTUL SUMEI URMAND A FI ACITAT PRIN RAMBURS IN NUMERAR LA AGENTUL FAN COURIER LA LIVRARE.
6.RETUR
POT FI RETURNATE PENTRU REMEDIERE SAU INLOCUIRE PRODUSE IN URMATOARELE CONDITII:
6.1.AU FOST TRANSMISE ALTE PRODUSE DECAT CELE SOLICITATE.
6.2.PRODUSELE LIVRATE CONTIN DEFECTE DE FABRICATIE.
6.3.PRODUSELE REALIZATE DUPA ALTE MASURI DECAT CELE TRANSMISE DE CLIENT.
IN ACESTE CAZURI COSTURILE DE INLOCUIRE SI TRANSPORT VOR FI ACHITATE DE FIRMA.
POT FI RETURNATE PRODUSE PENTRU CARE CLIENTUL RENUNTA LA CUMPARARE IN URMATOARELE CONDITII:
6.4.PRODUSUL NU A FOST PURTAT SI NU I-AU FOST TAIATE ETICHETELE.
6.5.PRODUSUL NU A FOST DETERIORAT.
6.6.SE INCADREAZA IN TERMENUL DE 10 ZILE LUCRATOARE DE LA RIDICAREA ACESTUIA DE LA CURIER.
IN ACESTE CAZURI COSTURILE DE TRANSPORT VOR FI ACHITATE DE CLIENT.
RAMBURSAREA CONTRAVALORII PRODUSULUI SE VA FACE IN MAXIM 30 DE ZILE DE LA PRIMIREA COLETULUI CU RETURUL PRIN TRANSFER BANCAR.
CLIENTUL VA TRIMITE COLETUL PE PROPRIA CHELTUIALA FIRMA NU VA RIDICA DE LA CURIER COLETELE TRIMISE CU PLATA RAMBURS.